Paiement sécurisé
ARTICLE 1 : PAIEMENT
1-1 Une fois que le Client valide sa commande, il accepte l'intégralité des Conditions Générales de Vente. Le Client paie sur le site lamaisondelahi-fi.fr :
- par carte bancaire (CB, Visa ou Mastercard) ou Apple Pay via la plateforme de paiement sécurisé Stripe; ou par virement bancaire.
1-2 Vérification des paiements
Afin de se protéger contre certaines pratiques abusives, LA MAISON DE LA HI-FI contrôle les commandes qui ont été validées sur son site. Dans le cadre de ce contrôle, notre S.A.V. pourra être amené à vous demander certaines pièces utiles à la validation de votre commande et notamment un justificatif de domicile à votre nom, ou au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison.
ARTICLE 2 : PAIEMENT SÉCURISÉ | PROTECTION DES TRANSACTIONS BANCAIRES
L’authentification forte du client (SCA), est une nouvelle règle entrée en vigueur le 14 septembre 2019 dans le cadre de la réglementation DSP2 en Europe, elle impose des changements dans la façon dont les clients européens authentifient leurs paiements en ligne. Les paiements par carte nécessitent une expérience utilisateur différente, à savoir 3D Secure, de façon à satisfaire les exigences relatives à la SCA. Les transactions qui ne se conforment pas aux nouvelles directives d’authentification seront refusées par les banques des clients.
LA MAISON DE LA HI-FI respecte cette nouvelle règle d’authentification forte des transactions en ligne en confiant le système de paiement sécurisé à Stripe. Les données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme encryptée, c'est-à-dire qu'elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles et ne sont ainsi jamais conservées par LA MAISON DE LA HI-FI
ARTICLE 3 : RESPECT DE LA VIE PRIVÉE
Conformément à la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel est un droit fondamental. L'article 8, paragraphe 1, de la Charte des droits fondamentaux de l'Union européenne et l'article 16, paragraphe 1, du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne disposent que toute personne a droit à la protection des données à caractère personnel la concernant.
L'ensemble des données à caractère personnel communiquées par le Client sur le site lamaisondelahifi.fr fait l’objet d’un traitement informatique destiné au traitement et à la livraison des commandes, et à la suggestion de produits adaptés aux besoins du Client. Ces données sont exclusivement réservées à lamaisondelahi-fi.fr.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s’adressant à LA MAISON DE LA HI-FI: contact@lamaisondelahifi.fr ou via le formulaire de contact à la page Contact.
Commande : Lors de votre commande, nous sommes amenés à enregistrer vos données afin de traiter au mieux votre commande et de procéder à l’expédition des produits achetés. Ces informations sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires, ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser nos offres. Grâce à votre adresse e-mail nous pourrons vous envoyer une confirmation de commande et communiquer avec vous si nécessaire. Votre adresse e-mail permet également votre identification lors de la connexion à votre compte d’utilisateur. Les données à caractère personnel collectées surlamaisondelahifi.fr sont exclusivement réservées à la société LA MAISON DE LA HI-FI.
Connexion à votre compte d’utilisateur : Quand vous passez commande sur notre site, nous vous proposons un accès à votre « Compte Utilisateur » protégé par un mot de passe. Cela vous permet d’avoir accès aux informations relatives à vos commandes passées et de corriger vos informations personnelles si besoin. Il est important de ne pas divulguer à des tiers les données d’accès à votre « Compte Utilisateur » dont l’usage est strictement personnel.